Offre complémentaire

Ce module s’adresse aux collaborateurs en charge de la gestion du capital humain par leurs fonctions ou leurs responsabilités d’encadrement afin de les aider à anticiper les situations sources de stress et prévenir les débordements comportementaux au sein de l’organisation.

A l’issue de ce module les apprenants sauront :

• Connaitre et comprendre le stress et les mécanismes physiques et psychologiques associés
• Faire la différence entre le stress aigu/chronique/angoisse/anxiété
• Repérer les situations sources de stress
• Reconnaitre et comprendre les réactions face au stress
• Identifier les bonnes et les mauvaises pratiques en matière de gestion du stress
• Développer les techniques à appliquer dans la gestion du stress

Afin d’atteindre ces objectifs, le module s’appuie sur des alternances d’apports conceptuels, méthodologiques et de temps de partage d’expériences. Mais aussi des exercices avec la passation de l’échelle de stress perçu, l’analyse des résultats et le travail sur les leviers et les freins identifiés dans une situation de stress.

Partie 1 : Présentation

• Des participants
• De la formation et de ses objectifs
• Du fonctionnement du groupe
• Des attentes des participants

Partie 2 : Comprendre le stress

• Croyances et préjugés sur le stress
• Définition générale
• Mécanisme du stress (alarme/résistance/épuisement)
• Les différentes réactions du corps et de l’esprit face au stress
• L’épuisement professionnel « burn out »
• Les pathologies somatiques et psychologiques
• Les conséquences sur l’organisation du travail
• Les facteurs de risques

Partie 3 : Repérer mon stress

• Evaluer les sources de stress (échelle d’évaluation de stress perçu PSS ou Karasek)
• Caractériser la nature du stress (mental, émotionnel, relationnel, lié au temps, etc.)
• Les signaux d’alerte du stress (physiques, émotionnels, comportementaux, cognitifs).

Partie 4 : Communiquer

• Gestion du stress dans son comportement (agressivité, fuite, inhibition de l’action)
• L’assertivité
• Les jeux psychologiques improductifs : le triangle de Karpman
• Connaitre ses besoins (pyramide de Maslow) pour se débarrasser de ses peurs

Partie 5 : Les techniques de la gestion du stress

• Techniques de relaxation
• Techniques de communication non violente
• La méthode DESC
• Les stratégies centrées sur les émotions/les problèmes

Synthèse et évaluation :

Un quiz de 20 questions à réponses multiples sera délivré avant et viendra conclure cette formation pour en mesurer l’impact et sera repris dans l’attestation de fin de formation.
Formulaire d’évaluation à chaud de la formation.

Equipe pédagogique
Un psychologue clinicien qui intervient au sein des organisations

Moyens pédagogiques et techniques

• Accueil des stagiaires dans la salle dédiée à la formation
• Exposés théoriques, conseils et bonnes pratiques
• Etude de cas concrets et mise en pratique
• Quiz en début et fin de formation
• Document support à la suite de la formation remis sur une clé USB

Dispositif de suivi de l’exécution et de l’évaluation des résultats de la formation

• Feuilles de présence
• Questions écrites (QCM),
• Formulaire d’évaluation à chaud remis en fin de session
• Formulaire d’évaluation de la formation à froid par l’envoi d’un lien unique par mail vers un questionnaire d’évaluation
• Attestation de fin de formation