Analyse collective des risques psychosociaux (RPS)

Réalisation d’un diagnostic, d’une analyse approfondie des facteurs de risques psychosociaux (RPS) dans le cadre d’une situation spécifique (par exemple : conflits, tensions, climat social dégradé, service en souffrance ou en situation de stress, absentéisme, turnover, charge de travail, etc.), pour un service ou un échantillon de 20 personnes maximum. Le diagnostic peut porter sur l’ensemble des facteurs de risque ou sur un facteur spécifique.

Afin de préparer au mieux cette intervention, les psychologues du travail prendront contact avec l’employeur ou son représentant, afin de construire ensemble et de cadrer la démarche.

Les étapes de l’intervention :

• Analyser la demande avec l’employeur ou son représentant : connaissance de l’entreprise et de son fonctionnement, analyse du besoin

• Proposer une intervention adaptée au contexte, à la taille de l’entreprise et au besoin. La méthodologie utilisée pourra évoluer au regard de ces éléments. L’intervention sera formalisée par une proposition écrite

• Analyser la situation : identification des facteurs de risques psychosociaux et des facteurs de protection par le biais d’entretiens individuels, de groupes d’échange ou de questionnaires

• Proposer des pistes d’action pour la prévention des risques psychosociaux

• Restituer l’analyse auprès de la direction et du personnel

Le psychologue du travail, en tant que préventeur expert
D’après le code de déontologie des psychologues : « Dans le cadre de sa compétence professionnelle […], le psychologue est responsable […] du choix et de l’application de ses modes d’intervention, des méthodes ou techniques qu’il conçoit et met en œuvre, ainsi que des avis qu’il formule.

• Rapport d’intervention
• Documents d’information et de sensibilisation sur les RPS

La durée de l’intervention sera définie en fonction de la demande et des spécificités de l’entreprise.