FAQ Base Chatbot
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services de santé au travail.
FAQ - Questions & Réponses
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Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter
Pensez à prendre : votre carnet de vaccination, les résultats d’examens tels que radiographies et analyses de sang, les courriers de votre médecin généraliste ou encore vos lunettes si vous en portez.
Il est important de noter que le professionnel de santé peut effectuer un examen clinique si nécessaire pour évaluer votre santé, ce qui pourrait impliquer de vous dévêtir afin de vous ausculter.
Pour une visite en centre :
- je me présente à l’accueil du lieu de rendez-vous (vérification de mes données personnelles : nom, prénom, adresse, etc.)
- Je réalise des examens en centre : tests de dépistage en fonction de mon poste (tensiomètre, vision, etc.)
- J’effectue ma consultation (je suis informée des risques liés à mon poste, je fais état de mes difficultés, etc.)
- Dès le lendemain, je me connecte sur mon espace personnel pour accéder aux documents de prévention et participer à un questionnaire de satisfaction
Le professionnel de santé est soumis au secret professionnel médical : « ce secret couvre tout ce qui est venu à la connaissance du médecin dans l’exercice de sa profession, c’est-à-dire non seulement ce qui lui a été confié, mais aussi ce qu’il a vu, entendu ou compris » (Article R.4127-4 du Code de la santé publique).
« Le médecin du travail doit veiller à ce que les personnes qui l’assistent soient instruites de leurs obligations en matière de secret professionnel et s’y conforment : ce texte s’applique aux infirmières en santé au travail, au personnel administratif et à le/la secrétaire médicale, qui sont donc soumis au secret médical » (Article 72 du Code de déontologie).
Lorsqu’un élève effectue un stage en entreprise avec une convention entre l’établissement scolaire et l’entreprise, sans avoir un contrat de travail, il n’est pas obligatoire de lui faire passer des visites médicales. Cependant, si le poste comporte des risques, il est recommandé de consulter l’avis du médecin du travail.
Dans le cas d’un stagiaire mineur affecté à des travaux réglementés, interdits avec dérogation, ou opérant sur des machines de production, vous devez vous assurer qu’un avis médical d’aptitude soit délivré avant cette affectation (conformément à l’article R. 4153-40 du code du travail et à l’instruction ministérielle du 7 septembre 2016 sur les dérogations aux travaux interdits pour les jeunes de 15 à moins de 18 ans).
Si vous n’avez pas passé votre visite médicale d’embauche ou votre visite d’information et de prévention, vous pouvez solliciter votre employeur qui se rapprochera de nous pour organiser un rendez-vous. Vous pouvez également effectuer une demande de visite via notre site internet.
En tant que salarié dit multi-employeurs, vous dépendez du service de prévention et de santé au travail de votre employeur principal. C’est-à-dire celui avec lequel vous possédez le contrat de travail le plus ancien.
En tant que salarié dit multi-employeurs, vous dépendez du service de prévention et de santé au travail de votre employeur principal. C’est-à-dire celui avec lequel vous possédez le contrat de travail le plus ancien.
Rapprochez-vous de ce dernier afin de pouvoir effectuer votre visite médicale.
Rapprochez-vous de ce dernier afin de pouvoir effectuer votre visite médicale.
Si vous avez bénéficié d’un examen médical d’aptitude ou d’une visite d’information et de prévention précédemment, la fiche ou l’attestation émise peut permettre à votre nouvel employeur de se dispenser de faire réaliser un nouvel examen d’embauche ou une nouvelle visite d’information et de prévention.
Les conditions de dispense sont les suivantes : le salarié est appelé à occuper un emploi identique présentant des risques d’exposition équivalents ;
Le professionnel de santé au travail est en possession de la dernière attestation de suivi ou du dernier avis d’aptitude ;
Aucune mesure particulière concernant le poste de travail (aménagement adaptation ou transformation) ou aucun avis d’inaptitude n’a été émis au cours des cinq dernières années (ou trois dernières années pour le salarié qui bénéficie d’un suivi individuel adapté de leur état de santé).
Vous pouvez en ce sens transmettre à votre nouvel employeur la copie de la fiche ou de l’attestation afin qu’il s’assure du respect des conditions.
A noter que même si cette dispense est mise en œuvre, l’employeur ou le salarié, pourra solliciter ultérieurement une visite occasionnelle auprès du médecin du travail si cela s’avère nécessaire.
Si les conditions ne sont pas réunies, le salarié bénéficiera d’un nouvel examen.
Oui certaines visites sont possbiles en téléconsultation.
Oui via votre Espace salariés
Oui, selon l’article R4624-34 du Code du travail, les employés ont le droit de demander une visite occasionnelle (visite à la demande) auprès de nos services. Cette visite sera effectuée par le professionnel de santé affilié à l’entreprise. Cette demande de visite ne peut pas être sanctionnée par l’employeur.
Cette évaluation, prévue par le Code du travail, peut se dérouler pendant les heures de travail ou en dehors de celles-ci. Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont cette visite sera mise en œuvre, veuillez contacter le secrétariat médical.
La cotisation versée par l’employeur à notre service couvre les frais liés à la réalisation de ce type d’évaluation.
Non vous ne pouvez pas la refuser. Au-delà de l’aspect obligatoire, il est important de comprendre que ces rendez-vous sont prévus pour votre bien-être et le suivi de votre santé. Ne manquez pas cette opportunité de prévenir d’éventuels risques ou expositions nuisibles pour votre santé.
En plus des visites obligatoires, il est possible de bénéficier d’un examen à la demande par exemple si vous anticipez un risque d’inaptiture ou vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement plus personnalisé.
Vous pouvez faire la demande auprès de :
- votre employeur
- prevlink, votre prevlink
- votre médecin du travail
Il est important de souligner que votre employeur ne peut vous sanctionner en raison de votre demande de visite médicale. Vous pouvez directement nous contacter pour réaliser cette visite : https://www.prevlink.com/contact/
Cela dépend des visites médicales. Elles peuvent être effectuée par un médecin du travail, un médecin collaborateur ou un infirmier en santé au travail.
Retouvez toutes les informations dans nos infographies dédiées au suivi des salariés : https://www.prevlink.com/wp-content/uploads/docs-newsletter/infographie-le-suivi-individuel-en-sante-travail-prevlink-2.pdf