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Comment faire une réclamation ?

Pour déposer une réclamation auprès de Prevlink, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Par email : envoyez votre réclamation à qualite@prevlink.com en détaillant clairement le problème rencontré et en fournissant toutes les informations nécessaires pour un traitement efficace.
  2. Via le formulaire sécurisé : vous pouvez également utiliser le formulaire de contact sécurisé disponible sur le site de Prevlink, garantissant la confidentialité de votre demande : https://www.prevlink.com/contact/
  3. Informations à inclure : Assurez-vous de fournir :
    • Vos coordonnées complètes (nom, prénom, email, téléphone)
    • Une description précise de la situation ou du problème
  4. Suivi : Après soumission, vous recevrez une confirmation de réception de votre réclamation, avec, le cas échéant, les prochaines étapes à suivre.

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